作业新渠道 跨境电商礼品代发平台屡现“抢人大战”

     “Three two one，get on the cart！”一条日前爆火的“英专生新作业方向”短视频里有这样的场景：主播用流利的英语售卖着日常用品，直播间另一端抢货的则是大洋彼岸的外国顾客。

　　跨境电商礼品代发平台主播的作业走进了越来越多人的视界中。从国外留学回来的95后女生海伦（化名）做跨境电商礼品代发平台主播一年了。从一个人“单打独斗”到如今测验组成团队，她觉得，“跨境电商礼品代发平台的开展带来了新的作业时机，但好的跨境电商礼品代发平台主播一直都很稀缺”。

　　这几年，跨境电商礼品代发平台在我国各项政策利好下飞速开展，已成为全球贸易的一股新势力，很多企业抢抓机遇开始海外掘金，但职业人才缺口也逐渐显现。本年春招季，跨境电商礼品代发平台职业还出现了“抢人大战”，“抢”的不只是外语主播，触及运营、外贸、物流等相关岗位的人才需求同样大增。

　　3月中旬，商务部我国世界电子商务中心发布《我国电子商务人才开展报告》。该中心首席专家李鸣涛表明，从业态看，直播电商礼品代发平台、即时零售等新业态是电商礼品代发平台人才需求增长的首要范畴；从需求看，直播电商礼品代发平台、农村电商礼品代发平台、跨境电商礼品代发平台等职业人才缺口依然较大，达1500万。

　　跨境电商礼品代发平台无疑是作业新空间。关于大学结业生来说，真实接轨职业需求，还面临着更大的应战。

　　跨境电商礼品代发平台蓬勃开展，稀缺的不只是主播

　　“跨境电商礼品代发平台主播不只言语要流利，还要懂得怎样带货，懂得电商礼品代发平台逻辑。”海伦这样解说怎样定义“好的主播”，但实际上想要做到并不容易。

　　2023年年初，刚应聘成为一名主播时，她所在的公司还没有开启海外直播业务。她告诉中青报·中青网记者，单场直播一般继续4个小时左右，“一开始其实并不知道自己能不能用英语说满时长，而且和国内直播带货一样，账号创建之初还面临着流量的检测”。

　　初期，面向美国商场，海伦开启直播前，几乎要把所有细节都进行预设。“比方开场要说什么，每一个产品要介绍哪些重点，直播间安排哪些活动，以及假如有人不满意产品来直播间投诉怎样应对等，相应的话术都形成了文档以备不时之需，娴熟以后，就开始自由发挥了。”

　　时差也是一大检测。她对中青报·中青网记者说：“直播一般在晚上进行，完毕了大概要11点半了，转天的白日还要进行账号运营、视频拍照等，假如一天直播两场，满满当当8小时确实会更累。”

　　海伦想着创建自己的团队，“个人时间有限，假如有更多有潜力的主播参加，效率也会越来越高”。她还发现，跨境电商礼品代发平台主播团队的人才需求也越来越多，“主播、账号运营、客服、短视频内容拍照等，都需求专业的人才”。

　　结业于福建阳光学院跨境电商礼品代发平台学院的00后林艳红，可谓“科班出身”了。一次在校园的跨境电商礼品代发平台精英班宣扬会上，企业导师的一句话让她“触动十分大”。“跨境电商礼品代发平台的意义是助力我国企业走出去，小人物在职业里也可以大有作为。”她感慨说，这让学习商务英语专业的她找到了方向。

　　在她看来，“要与世界接轨，商场、贸易每年都在改变，并且改变十分大，需求咱们与时俱进、不断测验和接受新应战。跨境电商礼品代发平台职业的魅力也在于此”。

　　作业一年来，林艳红担任了深圳美时达电子科技有限公司在阿里巴巴世界渠道站的作业。她坦言，经常听到一些公司老板交流说“很难招到优异的人才”，“咱们公司也会面临这样的问题，一边是招不到适宜的人，一边是适宜的人被各个公司‘抢’”。

　　人才紧缺成了职业里的遍及问题。某招聘网站数据显现，新春开工首周，跨境电商礼品代发平台运营、外贸专员/助理以87.94%、80.79%的增长率位居第二、第三，商场对跨境电商礼品代发平台运营、外贸相关的人才需求更为迫切。

　　林艳红说，现在团队不只需求优异的业务员参加，还需求懂得运营的专业人才。“问题还在于，大部分结业生对跨境电商礼品代发平台相关岗位的了解还处在浅层次。”她举例说，公司客户首要来自海外的不同国家，“我首要担任引入客户，业务员担任开发客户潜力，假如客户只需求一件产品，业务员怎样压服他们到达咱们的起订量，或订货更多产品？”

　　“这几年，许多跨境电商礼品代发平台企业向咱们寻求人才，他们十分缺人。”阳光学院跨境电商礼品代发平台学院常务副院长陈宏川告诉中青报·中青网记者，我国外贸规模连立异高，不断实现新打破，“咱们也亲身感触到了跨境电商礼品代发平台正处于一个特别阶段，有专家表明这种趋势向好的开展或将继续10-20年”。

　　不过，需求面临的现实是，跨境电商礼品代发平台职业对人才的要求越来越高。陈宏川举例说，跨境电商礼品代发平台运营岗位的要求也在随着职业的开展而改变，“尤其是这两年，职业要求学习运营有必要具有必定的复合才能，假如能看懂数据，把握大数据剖析，同时又懂得营销，最好还要具有必定的白话才能，这才是企业急缺的人才”。

　　跨境电商礼品代发平台职业呼唤使用复合型人才

　　“本年，有关英专生新作业方向等论题不断，热销的产品如江苏省东海县的水晶、河南省许昌市的假发等本来不起眼的产品，也经过跨境电商礼品代发平台得到了海外顾客的欢迎。”在杭州弧米科技有限公司创始人邓亚辉看来，不只是小产品，我国品牌出海需求更多的跨境主播作为“代言人”，需求考虑更多的言语、文明、消费理念等方面的差异。

　　这两年，他们除了重视智能制造和新能源职业，助力我国制造业出海，还在与一些高校合作，经过赛事和课程参加人才培育。

　　邓亚辉以为，从跨境主播岗位来看，现在人才缺口状况较为严峻。“大部分企业重视的关键是跨境主播的英语白话表达才能，还要在镜头前具有较强的表现力；ToC（面向顾客）的跨境直播中，或许顾客还在意主播的颜值，但ToB（面向企业）的直播间里，主播推销新能源轿车和工程机械类大型产品的关键在于，是否对职业有必定的认知度和专业度，这是不同的。”

　　让邓亚辉感到振奋的是，本年年初，在国新办新闻发布会上，商务部世界贸易谈判代表兼副部长王受文介绍，本年将培训跨境电商礼品代发平台人才10万人次。

　　邓亚辉觉得，“随着跨境电商礼品代发平台企业数量的添加，跨境直播作为一个新的职业需求，人才培育也要从社会需求出发，培育企业真实需求的员工”。

　　天眼查数据显现，到现在，我国跨境电商礼品代发平台相关企业1.9万余家，其间，2024年1-2月新增注册企业810余家，2023年新增注册相关企业近5800家，与2022年相比，上涨44.4%。其间，广东、山东以及浙江三地，跨境电商礼品代发平台相关企业数量最多，55.3%的相关企业成立于1-5年内，成立于1年以内的相关企业占比29.5%。

　　记者整理发现，全国已有60多所高校开设了跨境电子商务本科专业，跨境电商礼品代发平台职业也成为作业新热门。

　　“当时的人才存量及人才结构明显跟不上开展的要求，高校每年电商礼品代发平台专业结业生有数10万，但不管是从知识结构、仍是才能要求，都出现了较大断层。”作为我国首批7所开设跨境电商礼品代发平台专业的高校之一，浙江万里学院物流与电子商务学院党委副书记、教授陈彩祥以为，现在，跨境电商礼品代发平台职业进入精细化运营阶段，人才需求结构发生了较大改变，品牌策划、数据营销、独立站等范畴的中高端复合型人才缺口大。

　　陈彩祥谈到，在与企业合作培育中发现，跨境电商礼品代发平台职业的开展也产生很多的职业岗位招聘。“比方需求剖析与数据剖析的运营人才、开发岗位人才、物流岗位人才、美工设计师岗位人才、客服岗位人才等。随着职业的开展，供给的岗位作业时机比较多，开展前景也不错，关于有经历的跨境电商礼品代发平台职业人才只会越来越吃香。”

　　我国传媒大学数字商务系主任张成虎以为，跨境电商礼品代发平台职业具有复杂的跨国性贸易特点和多样化的业务模式，这就要求从业者具有全球视界、跨文明交流才能、营销管理、供应链管理、外语交流才能等多方面的专业知识和技术。“现在，跨境电商礼品代发平台人才的培育从数量和质量上都相对稀缺，导致了‘抢人大战’的出现。”

　　不过，这在张成虎看来也是一个积极的信号，“表明跨境电商礼品代发平台职业的开展前景广阔，有巨大的商场空间和潜力”。他以为，高等教育与人才培育需求与职业密切合作，依据商场需求调整专业设置、更新课程内容，培育更多契合职业需求的跨境电商礼品代发平台人才，“除了专业知识和技术的培育外，咱们还强调学生的实践才能和立异思维的培育，鼓舞学生参加实习、项目实践和创业活动，为他们供给更广阔的开展渠道和时机”。